La atención del cliente se dirige en particular a las disposiciones de la cláusula 10 (Limitación de responsabilidad).

1. Interpretación

1.1 Definiciones:

Astrak: Astrak Group Limited, constituida y registrada en Escocia con el número de sociedad SC468615, con domicilio social en Wheatfield Road, Dunnikier Business Park, Kirkcaldy, KY1 3PD, junto con cualquier empresa del grupo, cualquiera de sus filiales o sociedades matrices en cada momento, y cualquier filial de cualquier sociedad matriz en cada momento, incluida (entre otras) Astrak UK Limited (SC460501) y las entidades internacionales de la Compañía en Francia, Alemania y Dinamarca.

Día hábil: un día (distinto de sábado, domingo o festivo) en el que los bancos de Escocia están abiertos.

Condiciones: las condiciones generales establecidas en este documento.

Contrato: el contrato entre Astrak y el Cliente para la venta y compra de los Bienes conforme a estas Condiciones.

Cliente: la persona o empresa que compra los Bienes a Astrak.

Supuesto de fuerza mayor: un acontecimiento o circunstancia fuera del control razonable de una parte.

Bienes: los bienes (o cualquier parte de ellos) solicitados a Astrak.

1.2 Interpretación:

(a) toda referencia a una ley o disposición legal se entiende hecha a dicha ley o disposición en su versión modificada o promulgada de nuevo, e incluye cualquier legislación subordinada dictada en su virtud;

(b) cualquier expresión introducida por los términos incluido, incluir, en particular o cualquier expresión similar se interpretará como ilustrativa y no limitará el sentido de las palabras que la preceden;

(c) toda referencia a por escrito o escrito incluye los correos electrónicos.

2. Base del contrato

2.1 Estas Condiciones se aplican al Contrato con exclusión de cualesquiera otros términos que el Cliente pretenda imponer o incorporar, o que estén implícitos por el comercio, la costumbre, la práctica o el curso de las relaciones comerciales.

2.2 Un pedido de los Bienes constituye una oferta del Cliente para comprar los Bienes conforme a estas Condiciones. El Cliente es responsable de garantizar que los términos del pedido y cualquier especificación aplicable sean completos y exactos.

2.3 El pedido solo se considerará aceptado cuando Astrak emita una aceptación del mismo, momento en el que el Contrato entrará en vigor.

2.4 El Cliente renuncia a cualquier derecho que de otro modo pudiera tener a invocar cualquier término consignado, entregado o contenido en cualquiera de los documentos del Cliente que sea incompatible con estas Condiciones.

2.5 Cualquier muestra, dibujo, material descriptivo o publicidad producidos por Astrak, y cualquier descripción o ilustración de los catálogos o folletos de Astrak, se producen únicamente para dar una idea aproximada de los Bienes. No formarán parte del Contrato ni tendrán fuerza contractual.

2.6 Cualquier presupuesto de los Bienes facilitado por Astrak no constituirá una oferta.

3. Bienes

Astrak se reserva el derecho de modificar la especificación de los Bienes si así lo exige cualquier requisito legal o reglamentario aplicable.

4. Entrega

4.1 La entrega se completa al finalizar la descarga de los Bienes en el Lugar de Entrega.

4.2 Cualquier fecha indicada para la entrega es meramente aproximada, y el momento de la entrega no es esencial.

4.3 Astrak no será responsable de: (i) cualquier incumplimiento en la entrega de los Bienes; (ii) cualquier retraso en la entrega causado por un Supuesto de fuerza mayor; o (iii) el incumplimiento del Cliente a la hora de facilitar instrucciones de entrega adecuadas o cualquier otra instrucción pertinente.

5. Calidad

5.1 Sin perjuicio de la cláusula 3, Astrak garantiza que, en el momento de la entrega y durante el periodo de garantía comunicado al Cliente antes de celebrar el Contrato («el periodo de garantía»), los Bienes: (a) se ajustarán en todos los aspectos materiales a su descripción; y (b) estarán libres de defectos materiales de diseño, material y fabricación.

5.2 Sin perjuicio de la cláusula 3, si (a) el Cliente comunica por escrito, dentro del periodo de garantía, que la totalidad o parte de los Bienes no cumplen la garantía; (b) se concede a Astrak una oportunidad razonable de examinar dichos Bienes; y (c) dichos Bienes se devuelven al establecimiento de Astrak a cargo de Astrak — Astrak, a su elección, reparará o sustituirá los Bienes defectuosos, o reembolsará íntegramente el precio de los Bienes defectuosos.

5.3 Astrak no será responsable del incumplimiento de la garantía por parte de los Bienes cuando: (a) el Cliente siga utilizando dichos Bienes tras comunicar el defecto; (b) el defecto se deba a que el Cliente no siguió las instrucciones de Astrak (o las buenas prácticas comerciales) en cuanto a almacenamiento, puesta en marcha, instalación, uso y mantenimiento; (c) el defecto se derive de que Astrak haya seguido una especificación facilitada por el Cliente; (d) el Cliente altere o repare dichos Bienes sin el consentimiento por escrito de Astrak; (e) el Cliente utilice los Bienes fuera del curso ordinario de las buenas prácticas comerciales; (f) el defecto se derive del desgaste normal, daño intencionado, negligencia o condiciones anormales de almacenamiento o trabajo; o (g) los Bienes difieran de su descripción como consecuencia de cambios realizados para cumplir requisitos legales o reglamentarios.

5.4 Salvo lo dispuesto en esta cláusula 5, Astrak no tendrá responsabilidad alguna por el incumplimiento de la garantía por parte de los Bienes. Los términos implícitos por los artículos 13 a 15 de la Sale of Goods Act 1979 quedan excluidos del Contrato en la máxima medida permitida por la ley. Estas Condiciones se aplicarán a cualquier Bien reparado o sustituido suministrado por Astrak.

6. Devolución de los Bienes

6.1 Astrak se reserva el derecho de reembolsar el precio de los Bienes cuando no haya habido incumplimiento de la garantía de la cláusula 5.1 y el Cliente haya cambiado de opinión.

6.2 Sin perjuicio de la cláusula 3, si (a) el Cliente comunica por escrito, dentro de los 30 días siguientes a la entrega, su deseo de devolver los Bienes; (b) se concede a Astrak una oportunidad razonable de examinarlos; (c) el Cliente devuelve toda la documentación, incluidos el número de pedido y el número de autorización de devolución; y (d) los Bienes se devuelven al establecimiento de Astrak dentro de los 90 días siguientes a la entrega (a cargo del Cliente) — Astrak, a su elección, reembolsará el precio de los Bienes menos el cargo por reposición de existencias de la cláusula 6.4.

6.3 El Cliente no tendrá derecho a reembolso cuando: (a) el Cliente siga utilizando los Bienes tras comunicar la devolución; (b) el Cliente altere o repare los Bienes; (c) el Cliente utilice los Bienes fuera del curso ordinario de las buenas prácticas comerciales; (d) los Bienes no se encuentren en buen estado o en estado revendible; o (e) los Bienes difieran de su descripción.

6.4 Astrak tiene derecho a aplicar un cargo por reposición de existencias: (a) el 10 % del precio cuando los Bienes se devuelvan dentro de los 30 días siguientes a la entrega; y (b) el 25 % del precio total cuando los Bienes se devuelvan entre 31 y 90 días después de la entrega.

7. Propiedad y riesgo

7.1 El riesgo sobre los Bienes pasará al Cliente al completarse la entrega.

7.2 La propiedad de los Bienes no pasará al Cliente hasta que Astrak reciba el pago íntegro (en efectivo o en fondos disponibles) de los Bienes y de cualesquiera otros bienes que Astrak haya suministrado cuyo pago haya vencido.

7.3 Hasta que pase la propiedad, el Cliente deberá: (a) almacenar los Bienes por separado de modo que sigan siendo identificables como propiedad de Astrak; (b) no retirar, borrar ni ocultar ninguna marca identificativa ni embalaje; (c) mantener los Bienes en condiciones satisfactorias y asegurarlos contra todo riesgo por su precio íntegro desde la entrega; (d) notificar a Astrak de inmediato si queda sujeto a cualquier supuesto de insolvencia; y (e) facilitar a Astrak la información relativa a los Bienes que Astrak pueda requerir.

7.4 Sin perjuicio de la cláusula 7.5, el Cliente podrá revender o utilizar los Bienes en el curso ordinario de su negocio antes de que Astrak reciba el pago; si el Cliente los revende antes de ese momento, la propiedad pasa de Astrak al Cliente inmediatamente antes de que se produzca la reventa.

7.5 Si, antes de que pase la propiedad, el Cliente queda sujeto a un supuesto de insolvencia, el derecho del Cliente a revender o utilizar los Bienes cesa de inmediato, y Astrak podrá exigir al Cliente que entregue todos los Bienes en su posesión que no hayan sido revendidos o incorporados de forma irrevocable a otro producto — y, a falta de entrega puntual, acceder a cualquier local para recuperarlos.

8. Precio y pago

8.1 El precio de los Bienes será el comunicado al Cliente en el momento de la aceptación del pedido.

8.2 Astrak podrá, mediante notificación antes de la entrega, aumentar el precio para reflejar cualquier incremento de coste debido a: (a) cualquier factor fuera del control de Astrak (incluidas las fluctuaciones de los tipos de cambio, los aumentos de impuestos y aranceles, y los aumentos de los costes de mano de obra, materiales y otros costes de fabricación); (b) cualquier solicitud del Cliente de cambiar las fechas de entrega, las cantidades o los tipos de Bienes; o (c) cualquier retraso causado por las instrucciones del Cliente o por no facilitar información adecuada.

8.3 El precio se especificará junto con cualquier IVA. Cualquier otro cargo aplicable, como transporte, embalaje y seguro, también se especificará en una factura.

8.4 Astrak podrá facturar al Cliente en el momento del envío de los Bienes o en cualquier momento posterior.

8.5 Salvo que el Cliente disponga de una cuenta de crédito, el pago se realizará en el momento del pedido. Cuando el Cliente disponga de una cuenta de crédito, el pago vence el último día del mes siguiente a aquel en que esté fechada la factura. Todas las fechas de pago se indicarán en cada factura.

8.6 El pago se realizará en la cuenta bancaria designada por escrito por Astrak. El plazo de pago es esencial.

8.7 Si el Cliente no realiza algún pago en la fecha de vencimiento, Astrak se reserva el derecho de cobrar intereses sobre el importe vencido a un tipo del 4 % anual por encima del tipo base de HSBC vigente en cada momento, devengándose diariamente desde la fecha de vencimiento hasta el pago efectivo, tanto antes como después de sentencia.

8.8 El Cliente pagará todos los importes debidos íntegramente, sin compensación, reconvención, deducción ni retención (salvo que la ley lo exija). Astrak podrá compensar cualquier importe que le adeude el Cliente con cualquier importe que Astrak deba pagar al Cliente.

9. Resolución

9.1 Sin perjuicio de sus demás derechos o recursos, Astrak podrá resolver el Contrato con efecto inmediato mediante notificación por escrito si: (a) el Cliente comete un incumplimiento material y (si es subsanable) no lo subsana en un plazo de 60 días desde la notificación por escrito; (b) el Cliente adopta cualquier medida en relación con administración concursal, liquidación, convenio con acreedores, disolución, sindicatura o cese de actividad (o cualquier procedimiento análogo en otra jurisdicción); (c) el Cliente suspende o cesa, o amenaza con suspender o cesar, la totalidad o una parte sustancial de su actividad; o (d) la situación financiera del Cliente se deteriora hasta tal punto que, en opinión de Astrak, su capacidad para cumplir sus obligaciones está en peligro.

9.2 Sin perjuicio de sus demás derechos, Astrak podrá suspender el suministro de los Bienes si el Cliente queda sujeto (o Astrak cree razonablemente que está a punto de quedar sujeto) a cualquiera de los supuestos de la cláusula 9.1, o si el Cliente no paga algún importe debido en la fecha de vencimiento.

9.3 Sin perjuicio de sus demás derechos, Astrak podrá resolver el Contrato con efecto inmediato mediante notificación por escrito si el Cliente no paga algún importe debido en la fecha de vencimiento.

9.4 En caso de resolución por cualquier motivo, el Cliente pagará de inmediato todas las facturas impagadas pendientes de Astrak y sus intereses, junto con cualquier coste y gasto en que Astrak haya incurrido razonablemente para cobrar el pago.

9.5 La resolución no afectará a los derechos y recursos devengados en el momento de la resolución, incluido el derecho a reclamar daños y perjuicios por cualquier incumplimiento anterior.

9.6 Cualquier disposición destinada a entrar o permanecer en vigor en el momento de la resolución o con posterioridad a ella seguirá teniendo plena vigencia y efecto.

10. Limitación de responsabilidad

10.1 Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limitará ni excluirá la responsabilidad de Astrak por: (a) muerte o lesiones personales causadas por su negligencia, o la de sus empleados, agentes o subcontratistas; (b) fraude o declaración fraudulenta; (c) incumplimiento de los términos implícitos por el artículo 12 de la Sale of Goods Act 1979; (d) productos defectuosos en virtud de la Consumer Protection Act 1987; o (e) cualquier asunto respecto del cual sea ilegal que Astrak excluya o limite su responsabilidad.

10.2 Sin perjuicio de la cláusula 10.1: (a) Astrak no será en ningún caso responsable, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de un deber legal o de otro modo, de ninguna pérdida de beneficios ni de ninguna pérdida indirecta o consecuente que surja en virtud del Contrato o en relación con él; y (b) la responsabilidad total de Astrak respecto de todas las demás pérdidas no superará en ningún caso el 100 % del precio de los Bienes.

11. Sociedades limitadas

Cuando el Cliente sea una sociedad limitada y no un empresario individual o una sociedad colectiva, Astrak actuará partiendo de la base de que todos los administradores de la sociedad limitada responden solidariamente del precio de los Bienes, con independencia del momento en que un administrador haya sido nombrado. La responsabilidad solidaria se aplica mientras una factura esté pendiente y mientras se apliquen estas condiciones. Estas disposiciones se aplican mutatis mutandis cuando el Cliente sea una sociedad de responsabilidad limitada (LLP).

12. Fuerza mayor

Ninguna de las partes incumplirá este Contrato ni será responsable del retraso en el cumplimiento, o de la falta de cumplimiento, de cualquier obligación si dicho retraso o incumplimiento se debe a un Supuesto de fuerza mayor. Si el periodo de retraso o de incumplimiento se prolonga durante 3 meses, la parte no afectada podrá resolver este Contrato mediante notificación por escrito con 4 semanas de antelación a la parte afectada.

13. Disposiciones generales

13.1 Cesión y otras operaciones. (a) Astrak podrá en cualquier momento ceder, transferir, hipotecar, gravar, subcontratar o disponer de cualquier otro modo de la totalidad o de parte de sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato. (b) El Cliente no podrá hacerlo sin el consentimiento previo por escrito de Astrak.

13.2 Confidencialidad. Cada parte mantendrá confidencial la información confidencial de la otra, salvo ante sus empleados, directivos, representantes o asesores que necesiten conocerla a efectos del Contrato (quienes deberán cumplir esta cláusula), o cuando lo exija la ley, un tribunal competente o cualquier autoridad gubernamental o reguladora. Ninguna de las partes utilizará la información confidencial de la otra salvo para ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones en virtud del Contrato.

13.3 Acuerdo íntegro. Este Contrato constituye el acuerdo íntegro entre las partes y sustituye a todos los acuerdos, promesas, garantías, declaraciones y entendimientos anteriores, ya sean escritos u orales, relativos a su objeto. Cada parte acepta que no dispondrá de recursos respecto de ninguna manifestación, declaración, garantía o afirmación que no figure en este acuerdo.

13.4 Modificación. Ninguna modificación de este Contrato será efectiva salvo que conste por escrito y esté firmada por las partes (o sus representantes autorizados).

13.5 Renuncia. Ningún incumplimiento o retraso en el ejercicio de un derecho o recurso constituirá una renuncia al mismo, ni el ejercicio único o parcial de cualquier derecho o recurso impedirá su ejercicio posterior o el de cualquier otro derecho o recurso.

13.6 Nulidad parcial. Si alguna disposición es o pasa a ser inválida, ilegal o inaplicable, se modificará en la medida mínima necesaria para que sea válida y aplicable; si ello no fuera posible, se considerará suprimida. Dicha modificación o supresión no afectará a la validez y aplicabilidad del resto del Contrato.

13.7 Notificaciones. Toda notificación se hará por escrito, dirigida a la parte en su domicilio social (si es una sociedad) o en su establecimiento principal, y se entregará en persona, por correo urgente de primera clase prepagado o servicio de entrega al siguiente día hábil, mensajería comercial o correo electrónico. Recepción presunta: si se entrega en persona, cuando se deje en la dirección; si se envía por correo de primera clase prepagado o servicio al siguiente día hábil, a las 9.00 h del segundo Día hábil siguiente al envío; si se envía por mensajería comercial, en la fecha en que se firme el recibo de entrega; si se envía por correo electrónico, un Día hábil después de la transmisión. Esta cláusula no se aplica a la notificación de actuaciones judiciales.

13.8 Derechos de terceros. Nadie que no sea parte de este Contrato y sus cesionarios autorizados tendrá derecho a hacer cumplir ninguno de sus términos.

13.9 Legislación aplicable. El Contrato, y cualquier controversia o reclamación (incluidas las controversias o reclamaciones extracontractuales) que surja de él o en relación con él, se regirá e interpretará de conformidad con la legislación escocesa.

13.10 Jurisdicción. Cada parte acepta irrevocablemente que los tribunales escoceses tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier controversia o reclamación (incluidas las controversias o reclamaciones extracontractuales) que surja de este Contrato o en relación con él, con su objeto o con su formación.