À propos d'Astrak
Astrak fournit des pièces premium avec une expertise inégalée et un engagement envers l'excellence.
L'histoire d'Astrak
Depuis nos débuts il y a plus de 20 ans, beaucoup de choses ont changé, tant sur le marché que dans notre entreprise. Ce qui n'a pas changé, c'est notre mission : accroître la rentabilité de nos clients en proposant des produits de qualité au meilleur rapport qualité-prix, dans les délais de livraison les plus courts. Nous restons concentrés sur des solutions centrées sur le client et guidées par la technologie pour optimiser la disponibilité des machines, et nous visons la perfection à chaque interaction.
Partis de rien, nous comptons aujourd'hui plusieurs sites au Royaume-Uni, en Europe et en Amérique du Nord, et employons plus de 200 personnes. Et notre croissance n'est pas prête de s'arrêter.
Notre vision est de devenir un leader mondial des pièces pour engins de construction, reconnu pour notre engagement total envers l'excellence client.
Assurance qualité
Nos pièces respectent ou dépassent les spécifications d'origine, et beaucoup offrent des performances supérieures. Chaque pièce est couverte par une garantie d'au moins 12 mois, certaines jusqu'à 3 ans.
Service et assistance
Notre outil de recherche de pièces facilite la localisation de la bonne pièce, et notre équipe d'experts reste disponible par chat en direct ou par téléphone pour toute assistance supplémentaire.
Livraison et garantie
Nous expédions rapidement des milliers de pièces en stock, avec un ajustement garanti et une politique de retour simple, pour une tranquillité d'esprit totale à chaque achat.
Des composants de qualité approuvée
En matière de qualité, Astrak ne vous décevra pas. Nous détenons les certifications ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et ISO 27001, et tous nos produits sont fabriqués dans des sites de production certifiés ISO 9001, selon des procédures de contrôle qualité rigoureuses. Vous pouvez avoir la certitude que nos pièces excelleront dans les environnements les plus exigeants.
Un programme de gestion des stocks finement réglé, associé à un système d'entreposage et de logistique très organisé, permet à Astrak de disposer des pièces dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin, réduisant ainsi les temps d'arrêt des machines.
Développement durable et initiatives ESG
Le développement durable est un pilier de notre philosophie d'entreprise. Nous nous engageons à réduire notre impact environnemental grâce à des pratiques durables telles que la réduction des déchets, les économies d'énergie et l'approvisionnement responsable en matériaux. Nos initiatives ESG reflètent notre volonté d'avoir un impact positif sur l'environnement et nos communautés, notamment par des partenariats avec des organisations locales, des écoles et des universités afin de favoriser l'éducation, de promouvoir la santé et le bien-être, et de soutenir le développement économique. Notre certification ISO 14001 souligne notre engagement en faveur de la gestion environnementale et des pratiques durables.
Notre expertise et notre équipe
Astrak sert tous types de clients depuis plus de 20 ans, et nous sommes aujourd'hui un leader du marché reconnu dans le domaine des engins de construction, du train de roulement et des pièces d'usure. Notre attention portée aux détails fait toute la différence.
Notre connaissance approfondie de notre secteur nous pousse à proposer en permanence des produits innovants et efficaces. Nous allions bon sens et solutions inventives pour répondre aux besoins en constante évolution de nos clients.
Nous nous efforçons de partager l'expérience acquise dans l'ensemble de notre activité, présente dans le monde entier. Notre équipe commerciale, techniquement formée et expérimentée, est à votre disposition pour échanger, vous conseiller et vous aider à obtenir les produits adaptés à vos besoins.
Découvrez le portefeuille Astrak
Le portefeuille Astrak réunit un groupe puissant de marques leaders sur leur marché, toutes engagées dans l'excellence en matière de fourniture de pièces et d'assistance client. D'Excavator Parts Direct et Terrapart à Xtreme Wear Parts, Rubber Tracks Canada, West-Trak et TKV, nos sociétés sœurs allient une expertise pointue à une même exigence de qualité et de performance, offrant à nos clients un choix et une confiance inégalés sur l'ensemble de la gamme train de roulement et pièces d'usure.
